Minhas dicas para o lançamento de um produto matador

Paulo Ford

Equipe,

Trabalhamos para chegar a essa data de lançamento há mais de um ano e em breve teremos o lançamento completo do produto. De todos os trechos, o trecho final pode ser o mais difícil, por isso quero compartilhar alguns aprendizados de lançamentos anteriores para ajudá-lo a se manter motivado durante a próxima fase. Nós podemos fazer isso!

Primeiro e mais importante: preciso que todos estabeleçam expectativas impossíveis de sucesso. Você pode estar antecipando patrimônio extra, grandes aumentos salariais, cobertura significativa da imprensa ou glória no Product Hunt. Você pode pensar que a frase que você usa sobre conhecidos, jornalistas e investidores é bastante arrogante: “Ao criar uma pá de areia para gatos controlada por aplicativo móvel, estamos ajudando os humanos a ter melhores relacionamentos com seus gatos”. Mas você deveria ir maior. Cada produto pode alegar melhorar a vida das pessoas; se quiser se destacar, você deve vincular seu aplicativo a uma imensa e real crise global. Experimente isto: “As mulheres passam mais tempo cuidando de animais de estimação do que os homens. Ao projetar um aplicativo que controla uma coleta automatizada de areia para gatos, estamos liberando as mulheres para se concentrarem em suas comunidades e definirem suas próprias agendas. WiskrSküps é uma infraestrutura feminista crítica.” Você pode vincular seu produto à mitigação das mudanças climáticas? Melhorar a educação? Parar de fumar? Preservação do habitat dos pandas? Eu posso, de 30 maneiras diferentes. É por isso que sou seu chefe.

Nosso objetivo aqui é construir uma organização equilibrada, por isso também preciso que você reserve um tempo para o outro lado do auto-engrandecimento narcisista: a monopolização de crédito. Sim, sem você, nada poderia ter sido enviado. Lembre-se de lembrar a todos o seu valor em todas as reuniões. Ande por aí, se você não estiver remoto, e diga coisas como: “Quando adicionamos emoji às notificações de coleta de lixo, isso realmente levou essa coisa ao limite. Não sei se você sabe o quão importante isso é para mitigar as mudanças climáticas.” Todos concordarão com você. Que escolha eles têm? A monopolização de crédito é uma parte essencial de qualquer lançamento de software, e ser bom nisso é o que define um verdadeiro líder organizacional. Eu sempre reservo muito tempo para isso. Novamente: é por isso que sou seu chefe.

Se tudo correr bem, passaremos o período que antecede o lançamento, esmagando bugs e alternando entre fantasias de glória e um medo mórbido de sermos ignorados. Então chega o grande momento. Um dia de lançamento é muito especial. Você pode pensar que é uma oportunidade para dar uma festa e comemorar. Mas líderes de produto experientes sabem que este é o dia em que você acorda e tem uma grande briga com seu parceiro romântico, a quem você negligenciou durante meses enquanto trazia à luz esse pacote de códigos e erros. Aqui está o que você fará: você se sentará, abrirá seu laptop e os guiará pelo produto, concentrando-se em todos os pequenos recursos adicionados nas últimas duas semanas, examinando seus rostos em busca de reações, insistindo que os bugs que aparecem up não significa nada - e quando você não obtiver exatamente a reação que está procurando, exatamente no momento certo, você fechará o laptop e dirá: “Olha, está claro que você não tem hora para isso”, e sai pisando duro enquanto eles assistem confusos. Pessoalmente, tento ter pelo menos três dessas lutas para cada produto – uma para alfa, uma para beta e uma grande para o lançamento completo. (Se você não tem um parceiro, colega de quarto ou amigo, tudo bem.)

Depois de sair de casa, vá para o escritório, onde, depois de consumir um pouco de crédito, você deve passar o máximo de tempo possível nas redes sociais, engajando-se em PLR ou recarregando pós-lançamento. Embora a grande maioria dos humanos seja totalmente indiferente ao seu anúncio, você deve se aprofundar em um ou dois que oferecem reações que não chegam a ser de excitação total. Certifique-se de transformar qualquer crítica ou mal-entendido, por menor que seja, em um pânico organizacional total. O Slack pode ser uma ótima ferramenta para coordenar sua reação exagerada. Você deve compartilhar todos os tweets que insistem que seu produto é ruim, antiquado, “garantidamente mata animais de estimação”, etc. “Homens de verdade não possuem gatos”, escreverão os homens deprimidos do Twitter. “Em que estágio do capitalismo tardio estamos onde sua caixa de areia precisa de um aplicativo?” os anarquistas do Mastodon postarão. Quem sabe o que dirão no Bluesky, mas esteja pronto para surtar com isso também.